История развития интернет-магазинов

С возникновением интернета наша жизнь перевернулась. Сегодня вы можете подружиться с человеком с другой страны и континента, посмотреть с помощью веб-камеры разные места планеты, раздобыть практически любую информацию и купить абсолютно любой товар. Самые первые интернет-магазины появились в далеком 1992 году. Первый интернет магазин продавал книги. Впрочем это и не кажется странным. Издавна именно книги считались товаром, который чаще всего заказывали с помощью печатных каталогов. А ведь по-сути интернет-магазин это такой же каталог только в электронном виде. И способ заказа тот же самый: посмотрели, выбрали и ждем заказ. Получается, что с интернет-магазином никто не изобрел ничего нового. А взяли, уже известные технологии и немного изменили внешний вид в виде интернет-коммерции. Впрочем, появление интернет-магазинов не смогло искоренить «каталожные продажи». До сих пор некоторые фирмы распространяют свои товары с помощью каталогов. В основном это продажа одежды и косметики. К примеру, косметика Avon или Oriflame продается в основном по каталогам. Интернет-продажи составляют не более 3% от общей суммы.

Но вернемся к первому интернет-магазину. Интересный факт, что практически все первые интернет-магазины начинали с продажи книг. Это вполне объяснимо: книги не могли испортится или устареть, видеть и щупать книгу не нужно: достаточно прочитать аннотацию к ней, стоимость книг не слишком большая (в случае если товар не пришлют или он где то затеряется в дороге вы не будете в большом убытке). Основной проблемой с которой столкнулись первые интернет-магазины: неразвитость интернета и боязнь делать покупки с помощью относительно нового вида продаж. Сегодня с помощью интернет-магазина вы можете купить мониторы и мобильные телефоны, одежду, заказать билеты на футбольный матч или поезд, красивую безделушку и многое другое.

Современные интернет-магазины сталкиваются с двумя основными проблемами: невозможностью увидеть товар и временем ожидания. Когда мы идем в обычный магазин мы сразу видим товар, видим не по описанию и картинке, а можем его пощупать и потрогать. Если товар нам действительно подходит мы его покупаем и сразу же можем им пользоваться. Покупка в интернет-магазине подразумевает ожидание товара от одного дня до нескольких недель.

И все-таки покупка в интернет-магазине имеет массу преимуществ. Именно по-этому интернет-коммерция становится все более популярной.